BAMAL

x

Jedno niby naprawią, a to, co sprawne zepsują i twierdzą, że tak było. Pan blondyn w recepcji odrażająco nieuprzejmy. Nie zakładają osłony na fotele auta, tylko siadają w brudnych ubraniach kierownica lepka i brudna! Tragedia…

Maria

Byłem pierwszy raz w tym tygodniu. Diagnostyka szybka, nieodległy termin na samą naprawę. Koszt taki jaki był ustalony. Bez zarzutu.

Fabio

Serwis na 100%.

Adrian

Nie ma się do czego przyczepić. Znają się na tym co robią. Umówione i odwiedzone kilka razy i obyło się bez jakichś wpadek. Cenowo jak na Bytom też nie jakoś mega drogo. Także raczej odwiedzę ponownie.

Łukasz

Świetny serwis, bez problemu wykryli i naprawili przyczynę problemu, z którym nie potrafili poradzić sobie w poprzednim serwisie. Na pewno skorzystam jeszcze nie raz z ich pomocy. Polecam!

Karola

Krętactwa, manipulacja, chałtura, niekompetencja !!!! Na ostatniej diagnostyce auta spowodowanej silnymi tarciami i szumami z przodu auta panowie z warsztatu kompletnie zignorowali moje spostrzeżenia odnośnie możliwych przyczyn. Fakt, że do warsztatu z autem przyjechała kobieta a na dodatek blondynka potraktowali jako dobry powód do wyśmiania i oszukania klienta. W trakcie diagnostyki 3 śmieszków bo ciężko ich nazwać mechanikami stwierdziło, że do wymiany jest cały most, a jeden z nich dodał, że skoro kupiłam sobie markę Premium ( BMW Seri 3 e90) to powinnam zapłacić za oryginalne nowe części 15 tysięcy a nie posiłkować się używkami. Wyjeżdżając z warsztatu pracownicy zapewnili mnie, że do czasu ściągnięcia części auto nadaje się do użytkowania będzie tylko głośne. Bez wahania postanowiłam pojechać sprawdzić auto jeszcze w innym warsztacie, niestety około 15 minut od wyjazdu z PPUH Bamal w Bytomiu w trakcie jazdy wystrzeliła opona. Na szczęście auto udało się wyprowadzić i nie obniosłam żadnych większych obrażeń, ale sytuacja mogła być tragiczna w skutkach. Auto na lawecie przetransportowano do innego warsztatu, gdzie od razu zauważono pękniętą przednią lewą sprężynę, która wbiła się w oponę. Policjant, który akurat odbierał swoje auto poradził mi zgłosić sprawę jako narażenie życia i zdrowia oraz oszustwo. Kolejnego dnia podeszłam do PPUH Bamal i poinformowałam ich o zajściu i nie było im już tak do śmiechu. Omijajcie ten warsztat z daleka. Szkoda pieniędzy, nerwów i zdrowia.

Robert

ZAPRASZAM DO LEKTURY (3min) KU PRZESTRODZE... Znajomi z Bytomia odradzali ten serwis, oceny również szału nie robią ale... miałem blisko i sobie myślę, że geometria kół to chyba nie może pójść "źle". Zbieżność było trzeba ustawić po wymianie sprzęgła. Warsztat (Bamal) stwierdził, że mimo 3-krotnej próby jej ustawienia, nie da się tego zrobić tzn. jest w normie, ale samochód ściąga w prawo. Tak też było właśnie po ściągnięciu "sanek" w innym warsztacie, po wymianie sprzęgła. Bamal stwierdził, że to mechanicy od wymiany sprzęgła źle to poskładali i mam się tam udać z reklamacją. Udałem się. Stwierdzili, że to niemożliwe. "Proszę Pana tu nie ma co zepsuć" Więc pojechałem na ponowną geometrię kół do pana Czesława Duda Spółdzielczości 9/1, 40-642 Katowice, człowieka który zajmuje się tym od ponad 25lat. Opowiedziałem historię ze sprzęgłem oraz z Bamala. Ale już uż po kilki minutach pracy okazało się, że "lewy drążek kierowniczy był tak zapieczony, że to oznacza, że w ogóle nie był odkręcany, a tak się nie da ustawić zbieżności". Pan Czesław wraz z drugim pracownikiem ustawili zbieżność w niecałe 15min - jest teraz bez zarzutu!! Postanowiłem więc zgłosić reklamację w Bamalu. i Tu się zaczęła "jazda" . Szefowa stwierdziła, że odda mi 120zł a nie 150 bo resztę jak przyniosę paragon bo ona "zapłaciła podatek VAT i będzie w plecy". Wróciłem jednak bez paragonu bo nie znalazłem. I wtedy spotkałem się z AGRESJĄ, chamstwem, krzykiem i GROŹBAMI ze strony pracownika punktu obsługi klienta (w obecności właścicielki oraz innego klienta). Pan się wściekł i mówi "czy może powinni mi jeszcze oddać za paliwo"? Zadaję więc pytanie "czyja to wina, że naprawa nie została wykonana a opłata pobrana skoro jednak dało się to zrobić bez problemu? To ja musiałem ponownie (NIEPOTRZEBNIE) znów oddać samochód do mechanika - ten od sprzęgła - który nic nie zrobił bo też nie miał co. Potem zaś znaleźć naprawdę fachowca od geometrii, który to wykonał w mgnieniu oka. Przecież to ja jestem w tej sytuacji poszkodowany tłumaczę, a Państwo mi mówią, że będą w plecy 30zł???" I WTEDY na sam koniec na do widzenia, zamiast słowa przepraszamy, ...usłyszałem "PROSZĘ NIECH PAN STĄD LEPIEJ WYJDZIE ! BO ZA CHWILĘ RZECZYWIŚCIE KTOŚ BĘDZIE POSZKODOWANY! ". Tak w Bamal w Bytomiu Szombierkach traktuje się klienta. Więc niech każdy potencjalny klient wnioski wyciągnie sam. Pewnie kamery w Bamal nie nagrywają dźwięku, więc w razie konieczności zadbałem o to sam.

Marek

Polecam byłem pierwszy raz w tym warsztacie i naprawdę jestem zadowolony. Krótko zwięźle i na temat "konkretne podejście"

Anna

Pełen profesjonalizm! Po zweryfikowaniu stuków na stacji diagnostycznej wykonano naprawę zawieszenia, która odbyła się szybko i nie drogo. Polecam!

Gab

Jeśli zależy Wam na fachowej obsłudze to trzymajcie się z daleko od tego pseudo-warsztatu i pseudo-stacji kontroli pojazdów. Warsztat zatrzymał się chyba w epoce PRL - obsługa jest beszczelna, zachowuje się jakby łaskę robili, że w ogóle obsługują klienta. Zwłaszcza pan starszy. Wydaje mu się, że jest panem i władcą. Problem pojawia się nawet przy usłudzie wulkanizacji, o przeglądzie już nie wspominając. Zdecydowanie nie polecam. To była nie pierwsza, ale ostatnia wizyta w tym miejscu.

Patryk

Fatalny warsztat, po półtora roku ponowne problemy z tymi samymi rzeczami. W warsztacie zostawiono 1600zl a pani kierownik nie poczuwa sie do odpowiedzialnosci. Ceny zawyzone, firma żeruje na braku swiadomosci klientow. Mechanicy to nie mechanicy tylko WYMIENIACZE. Zerowa kultura, podczas reklamacji pracownicy przechodzą i komentują, drwią i smieją się... Radzę omijać szerokim łukiem ten "niby warsztat"

Beata

Zdzierstwo i cwaniactwo, wymiana świec i pokrywy zaworów 1000 zł, (przy cenie świec 60 zl za komplet a pokrywy 70). W innym warsztacie wystarczyło wymienić świece koszt 100 zł, nie wiem skąd kosmiczna cena 1000 zł -może ktoś chciał jechać na wakacje, to była moja ostatnia wizyta w tym pseudo warsztacie

Anna

Straszne zdzierstwo brać za czyszczenie podszybia 150zł, gdzie normalna cena to 50 zł! niestety zostałam postawiona przed faktem. Typowe zdzierstwo. Jakoś obsługi dobra- Pani była miła. Terminowość- auto gotowe na kolejny dzień. Ale kolejny raz tam nie pojadę.

Pozen

Warsztat naprawdę godny polecania. Podczas mojego pobytu na urlopie zmuszony byłem do przeprowadzenia serwisu olejowego,filtrów oraz wymiany tarcz i klocków hamulcowych.Po ustaleniu terminu dokonano fachowo omówienia zakresu pracy.Pokazano zakupione części i po wymianie okazano wymienione części.Taki sposób powoduje automatyczne budowanie zaufania warsztat-klient i zasługuje na wysoką ocenę transparentnośści wykonywanych usług.Dziękuję za pomoc i na pewno polecam warsztat innym użytkownikom. Klient z Poznania

Kamil

Szybka i trafna diagnoza. Sprawna, fachowa naprawa z rzeczowym komentarzem i opisem usterki - do wglądu uszkodzone, wymienione części. Uczciwe podejście do pracy, a to wyjątkowo rzadko spotykana cecha wśród mechaników... Polecam

Jacek

Jak cokolwiek dzieje się z moim autem lub potrzebuję zmienić tylko olej to zawsze kieruję się na Puszkina. Zawsze profesjonalnie i niedrogo.

Andrzej

Warsztat poradził sobie szybko z moją mazdą,temat zamknięty szybciej niż w 24 godziny. Cena do przyjęcia Jakość obsługi wzorowa Polecam wszystkim którzy dbają o swoje auta