Q Service Castrol Auto-Robex

Magdalena

Wymieniłam dziś tu opony, kupione w Intercars. W cenniku była podana cena za wymianę opon. Przed wyborem serwisu zadzwoniłam do warsztatu, dopytując o cenę wymiany, podając wielkość opon - 2x - i za każdym razem słyszałam tę samą cenę. Gdy wystawiono mi fakturę, właściciel doliczył mi kolejną kwotę za .... ciężarki wyważające - 60 zł. W fakturze nazwał to: materiały wulkanizacyjne. Na moje zastrzeżenie, że o tym nie było mowy, odpowiedział: tak, ale rozmawialiśmy o wymianie opon. A czy blaszki nie należą do tego właśnie procesu? Poczułam się oszukana, a właściciel warsztatu stwierdził, że to już moje zmartwienie. Sama wymiana opon, od wprowadzenia na podnośnik, trwała 1 g 20 min. W Intercars byli ogromnie zdziwieni i również oburzeni: nigdy do tej pory nie słyszeli, by ktoś doliczał kwoty za blaszki. NIE POLECAM!!!

Grzegorz

Serwis godny polecenia. Moja cytryna robi sporo kilometrów, dzięki opiece profesjonalnego serwisu nie wiem co to awaria. Właściciel zna się na swoim zawodzie i nie prowadzi wymienialni podzespołów lecz prawdziwy warsztat naprawczy.

Sławomir

Super warsztat! Gorąco polecam! Obsługa klienta niesamowita. Usługa wymiany tarcz i klocków hamulcowych, płynu hamulcowego oraz kilku innych elementów zrealizowana wzorowo, a do tego żadnych niemiłych cenowych niespodzianek. Serwis samochodowy prowadzony przez Pana Roberta - przemiłego człowieka z pasją, aż miło. Brawo Panie Robercie! Pełen profesjonalizm. Oby w naszym kraju było więcej takich ludzi, fachowców, warsztatów. Bardzo dziękuję, będę wracał. Pozdrawiam serdecznie.

Hubert

Polecam w 100% . Bardzo szybka i sprawna diagnostyka elektroniki samochodowej oraz późniejsza naprawa. Wszystko zgodnie z oczekiwaniami i brak powrotów z autem na jakiekolwiek poprawki. Ceny w 100% zgodne z przewidywaniami i wyceną wstępną oraz co bardzo ważne bieżące informacje od właściciela serwisu na temat naprawy auta. Polecam. W pełni profesjonalna obsługa.

Kamil

Usterka w moim samochodzie okazała się dojść poważna. Dwa ostatnie warsztaty ( w piasecznie ) nie poradziły sobie z problemem ,a do tego jeszcze musiałem zapłacić za nieudaną naprawę. Do autorobex telefon dostałem od znajomego - sam naprawia u nich samochód od dawna. Warsztat zweryfikował usterkę w ciągu dnia , następnego dostałem kosztorys naprawy. Usterka została usunięta, samochód jeździ do tej pory . POLECAM

Zbigniew

Profesjonalna i miła obsługa, szybki czas naprawy i bardzo dobre ceny.Panowie to fachowcy w 100% nie są im obce auta hybrydowe.Inne warsztaty mogą się od nich uczyć mechaniki.Gorąco polecam

Grzegorz

Warsztat na Bardzo wysokim poziomie, myślę ze nie jedni mogli by sie duzo od nich nauczyć po prostu fachowcy z pierwszej ręki, to co innym zajmowało pare dni oni w 2 dni usunęli i oddali sprawny samochód. Wreszcie jeździ jak kiedyś, i przyzwoita cena jak na tak trudną usterkę, chłopaki chyba dużo robót mają tego typu bo od razu wiedzieli o co chodzi, najdłużej trwało sprowadzenie części. Polecam ich z pełną odpowiedzialnością.

Jurek

To był piąty warsztat do którego(dodam ze niechętnie-oczywiście po przebytych doświadczeniach) oddałem moje jak dotąd niezawodne auto Ford Mondeo MK5 usterka która mnie gnębiła a raczej mój samochód wiązała się z utratą mocy. Poprzednicy już mnie naciągneli na 2400 zł i nic nie wskórali i w tym przypadku bałem się o to samo(bo czym mogli właśnie oni się różnić od pozostałej już mi znanej warsztatówki podwórkowej). i o dziwo...(dostałem namiar z polecenia od znajomej) Panowie z Auto Robexa faktycznie nie dość ze ogarnęli sprawę jednego dnia to jeszcze dokonali cudu i usunęli usterkę a moje autko zaczęło znów mieć moc i jeszcze do tego jeździ i to tak jak wcześniej. Nie powiem że było tanio ale patrząc na sprawy wstecz uważam że 970 zł które wydałem nie poszło na marne, i jak pomyślę że tamci pseudo mechanicy zarobili na mnie prawie 2500 zł i nic nie zrobili to uważam ze Pan Robert wiedział za co bierze moje pieniądze i w dodatku umiał je przeobrazić w moją satysfakcję. Nie żałuje nawet jednej złotówki u nich wydanej i dzięki temu co pokazali mają u mnie dozgonną wdzięczność i klienta na zawsze. Tacy mózgowcy z taką wiedzą są na wagę złota.Polecę ich każdemu kto mnie zapyta o dobry warsztat w Piasecznie... Panowie OLBRZYMI SZACUN ZA WIEDZĘ I GRATULACJE ZA BRAK STRACHU PRZED WYZWANIEM. Jeszcze raz Panie Robercie bardzo Panu dziękuję za okazaną pomoc-wiem że nie było łatwo. Pozdrawiam. Jurek z mondeo MK5

Michał

Samochód był trzymany bez naprawy 12 dni, po czym właściciel warsztatu przedstawił mi kosztorys naprawy, który znacznie odbiegał od cen rynkowych o ok. 35 %-wartość części, ok. 40% wartość robocizny . Gdy nie zgodziłem się na naprawę w tej cenie skasował mnie za werfikację pojazdu koszt: 50 zł. (Weryfikacji żadnej nie było, bo ustalone było wcześniej, że właściciel warsztatu miał podać cenę usługi, co jest do naprawy miał wszystko napisane i dostarczone przez zemnie.) Poinformował mnie, także, że taki manewr ma przećwiczony i z innymi klientami i każdy mu płaci. Jako zakładnika ma samochód jak nie zapłacisz samochodu nie otrzymasz. Gdy udaliśmy się po samochód okazało się, że nie odpala. Dwa tygodnie wcześniej samochód właśnie z tego powodu trawił do warsztatu i był naprawiany za co właściciel warsztatu pobrał pieniądze. Stwierdzenie właściciela warsztatu-każdy samochód po postoju tygodniowym nie odpali. Przyniósł akumulator i z tego odpalił samochód. O wcześniejszym "naprawianiu" samochodu nie chciał już słyszeć i jak o tym wspomniałem zostałem wyzwany , a właściciel warsztatu rzucił się do rękoczynów. I jak stwierdził miejsce klientów warsztatu jest na zewnątrz. Ponadto przy przyjmowaniu samochodu żąda dowodu rejestracyjnego radzę uważać potem wymachuje nim i oświadcza, że jak mu nie podpiszesz, co da Ci do podpisu dowodu nie otrzymasz.

Ilona

Świetny warsztat, usługa wykonana na czas, zgodna z kosztorysem, fachowo. Polecam z czystym sercem 😊

Grzegorz

Miła atmosfera, dobra jakość obsługi, panowie znają się na rzeczy. Chętnie kolejny raz skorzystam z ich usług. Polecam.

Max

Warsztat godny polecenia mój problem z samochodem rozwiązany w parę godzin choć nie wyglądało to że będzie szybko, byłem przy naprawie i mogłem decydować na bieżąco fachowca da się poznać po tym jak pracuje-a widziałem naprawę od początku do końca i widać było ze mechanik wie co robi a sprzęt diagnostyczny jakim się posługiwał robił wrażenie.Szybko sprawnie i z głową, mogę spokojnie polecić chłopaków z Auto-Robexa wiedzą co robią. Brawo Panowie :-).