Q Service CAR TP MOTORS

Detektyw Ritmann

Od lat serwisuje swoje samochody tutaj. Jestem bardzo zadowolony z obsługi. Czasem się zdarzają obsunięcia z terminami ale są to jednostkowe przypadki. Wiem, że właściciel dba o swoją opinię i pilnuje pracowników. Z czystym sumieniem polecam

Grzegorz

Super serwis szybko wycenione szybko zrobione. Polecam.

Ryszard

Szybko ,sprawnie zostałem przyjęty awaryjnie ,bardzo polecam Firme

Paweł

Straszne doświadczenie. Wielka łacha że cokolwiek zrobią. Niemiła obsługa, nawet jest im ciężko wycenić usługę. Nie polecam.

Stanisław

Skasowali w sumie 500zł. Kasowanie błędów za120zł - wylistowano kilka błędów z historii, nie przedstawiono fachowej oceny poza stwierdzeniem: "do dalszej analizy działanie jednego czujnika i instalacji". Bywają takie ceny w innych serwisach. Czy poza rutynowym zarejestrowaniem skanu błędów za ocenę płaci się tam dodatkowo, nie wiem. Za ustawieniem świateł zapłaciłem 55zł. Z cennika to byłoby 30zł, dodatkowe 25 zł za utrudnienia jest do zaakceptowania. Za wymianę żaróweczki 5W w reflektorze - 163 zł +2zł żarówka. Fakt – wada fabryczna, dostęp jest utrudniony, czy aż tak bardzo nie wiem. Do powyższych cen można mieć jakieś wątpliwości. Zaufanie podważa koszt wymiany jednej żarówki stopu: robocizna -105zł (!), żarówka - 5zł, rozpoznanie - 25zł. Dostęp jest łatwy. Procedura intuicyjna, doświadczenie zawodowe ani instrukcja (dostępna darmowa w internecie) nie są konieczne, Narzędzia: klucz nasadowy 10mm (trzy nakrętki, podkładki zintegrowane), i przeciętny śrubokręt krzyżakowy (cztery wkręty ~fi4, bez podkładek). Nie ma mowy o trudnościach z odkręcaniem/przykręcaniem - same połączenia nie mają żadnej korozji. W niedalekiej przeszłości zdejmowałem klosz w związku z niepewnym działaniem styków innej żarówki . Zapamiętałem ze nie było problemów. Po powrocie z warsztatu postanowiłem oszacować, ileż to czasu i wysiłku fizycznego i intelektualnego może zajmować wymiana żarówki stop. Sprawdziłem. Cały cykl, łącznie z symulacją wymiany samej żarówki, trwał u mnie ok. 9 minut !!!!. Nie potrzeba sprawnego fachowca, żeby zmieścić się w 15 minut, co dałoby nieco ponad 500zł za godzinę. ... bo skaner podobno kosztuje 80.000zł? Moim zdaniem w ocenie najważniejsze jest szacowanie zakresu i jakości wykonania USŁUGI do ceny. Grzecznościowe aspekty obsługi są raczej drugorzędne, poza rażącym lekceważeniem. Jednak nadmienię o grzeczności obsługi – nie było dobrze. Po powrocie obejrzałem fakturę, Zadzwoniłem do biura. Zanim wyraziłem wątpliwości, pan uprzejmie poprosił o chwileczkę cierpliwości z zamiarem odnalezienia kopii. Odłożył telefon, ale nie wyłączył mikrofonu, jego komentarz był co najmniej lekceważący w stopniu umiarkowanym (bo mógłby być wręcz obraźliwy). Zamiast uczciwie wycofać się nieprzemyślanej wypowiedzi, zaprzeczał. Dalsza rozmowa nie mogła być ciekawa. Miałem pewne wątpliwości co do zakresu wykonanej usługi i wątpliwości co do kosztów. Zadałem także pytanie o niezgodność danych z dokumentacji samochodu i wydruku ze skanowania, pan wyjaśniał mało przekonywująco, a ja nie miałem zaufania do jego argumentów…. Nie jedyne, ale dominujące znaczenie przy mojej negatywnej ocenie ma wygórowana cena USŁUGI. Ankieta nie zawiera jednoznacznego pytania o cenę, nie ma także współczynników wagowych dla poszczególnych pytań, dlatego poprzestanę na negatywnej ocenie ogólnej. Cena zbyt wysoka – tam gdzie mogłem to wykazać, reszty nie trzeba. Chciałem poprzestać na podaniu oceny ogólnej. Ankieta wymusza podanie innych ocen, podałem je, ale proszę nie brać ich pod uwagę. Przykładowo: kosztorysu nie było, pomieszczenia warsztatowego nie oglądałem ("proszę tędy nie wchodzić"), Mówi się o "wizycie" , o "obsłudze", a dla mnie najważniejsza jest USŁUGA i jej cena.

Wiesław

Znam warsztaty jeszcze z PRL i wiele obecnych. To jak zostałem przyjęty załatwiony to w ASO trzeba by ich przysłać na szkolenie. Pojechałem Toyotą Yaris na stuki - szybka weryfikacja i dodatkowo jeszcze naprawili klimatyzacje.Koszt 280.zł a więc tanio, miło i szybko.Zajrzałem do warsztatu-czyściutko pokrowce na aucie i kierownicy SUPER !!!! POLECAM !!! Ktoś pisał o brudasach-chyba konkurencja zazdrosna albo złośliwiec

Paweł

NARESZCIE ZNALAZŁEM SERWIS, TANIO, SOLIDNIE OBY TAK DALEJ

Tadeusz

`Zostawiłem swoje auto citroen c4 grad picasso auto mam jeszcze na gwarancji. W Citorenie nie bedę opisywał jaki warsztat nie mogli mi naprawić hamulca postojowego a jak przyjechałem do małego serwisu który sobie teraz chwalę zrobili. Tam wszystko na wymieniali a i tak problem. W serwisie TP MOTORS wyszło. Przerwa na obwodzie elektrycznym między centralą a silnikiem hamulca. dodatkowo zrobili zbieżność i wymienili parę elementów

Zbigniew

Byłem stałym klientem jeszcze w serwisie na Maratońskiej. Nieporozumienie to najlepsze słowo, które opisze działania tych brudasów! nawet nie raczyli poinformować, że się przenieśli i szukaj tu wiatru w polu. Umówiony byłem na wrzesień na przegląd, zastałem jakiś ludzi i zabawki dla dzieciaków, pytam gdzie mam oddać auto, a oni, że tutaj nie ma serwisu!!! Po wyjaśnieniu sytuacji okazało się, że sie przeniesli i sprzedali budynek. dzwonie do pana Pokorskiego,a on czy jego jakiś mechanik wielce zdziwiony, że nie wiem gdzie mam jechać, szkoda że jak sie umawialem to nikt nie raczył powiedzieć,że zmienili lokalizację !!! nieraz dwa nie moje auta stały u nich całymi tygodniami ! ale zawsze tam oddawałem do naprawy, blisko, niby tanio! Szkoda tylko, ze pojechałem w końcu do innego mechanika i się okazało co mi z autem narobili!!! Podobno takiego łatania, druciarstwa i zalepiania byle czym dawno nie widział! Odradzam!! nieporozumienie i wielki Pan Właściciel!!! chciałby może być potentatem na rynku motoryzacji ale to trzeba poważnie traktować ludzi!!!!

Wiktor

Ostatnio wymieniali mi oleje i filtry, które sam przywiozłem. Teraz wiem, że nie było to konieczne, bo filtry Boscha i olej dostałbym tu taniej niż sam zapłaciłem w innym sklepie. Właściciel zwrócił moją uwagę na stan podwozia, które nie wyglądało idealnie. Umówiliśmy się na kolejną wizytę, gdzie takie zabezpieczenie wykonano za nie całe 600 złoty, dobrym środkiem.

Anonymous

"Naprawa" hamulców za 450,00 PLN to przeczyszczenie i posmarowanie gumek smarem miedzianym. Przy okazji "naprawy" coś źle złożono i się rozsypało, po poprawce znowu coś zaczęło stukać. Na tą okoliczność chciano mi wcisnąć wymianę kilku elementów zawieszenia, że to one stukają. Nie, nie one tylko wadliwy montaż. Poprawka u fachowca zajęła 10 min., przestało stukać i przy okazji okazało się, że nowe szczęki są tylko na fakturze... Naprawa klimatyzacji: badanie komputerowe za 90,00, które wykazało konieczność "Odbudowy wiązki elektrycznej" za 250,00 - poskutkowało to na 2 miesiące - żenada. Objawy wróciły dokładnie takie same. Kable się znowu poprzecierały :D czy co? A może to skruszał kit, który wciskają?

Zuzanna

Pomimo, iż w warsztacie jest ciągły ruch, moje autko zostało przyjęte „w nagłej potrzebie”. Czas oczekiwania na odbiór samochodu – dwa dni, a było przy nim trochę pracy. Obsługa bardzo sympatyczna. Panowie rzeczowo wyjaśnili wszelkie zaistniałe i odkryte usterki. Cena, jak to cena- zawsze lepiej żeby była niższa, ale na tyle elementów- myślę, że uczciwa. Samochód jeździ żwawo, oby jak najdłużej. Polecam.