Q SERVICE CASTROL BOREX SERWIS

MIROSŁAW

Przyjechałem na naprawę tylnych hamulców Kia sportage nie dość że nie naprawiali tylko wymienili wszystko na nowe bo to najłatwiej to zapłaciłem dwa razy więcej niż w innych warsztatach. Poprosiłem o regulację linki od hamulca ręcznego. Hamulec tak wyregulowany że po zaciągnięciu do końca sześć ząbków samochód toczy się do tyłu. Jeśli tak łatwa naprawa sprawiła im kłopoty to co powiedzieć o bardziej skomplikowanych pracach żenada.

Sebastian

Za części liczą dwa razy tyle co w sklepie. Specjalnie pytałem co było wymienione i sprawdziłem ceny części w sklepie motoryzacyjnym. Mało tego dwa razy u nich byłem i w obu przypadkach postawili złą diagnozę. Najlepiej to by pół samochodu wymienili. Trzeci raz już do nich nie pojechałem. Umówiłem się do innego warsztatu i tam fachowiec zanim podłączył komputer postawił trafną diagnozę po samych oględzinach.

PRZEMEK

W KOŃCU TRAFIŁEM NA SERWIS ,W KTÓRYM LICZY SIĘ KLIENT !!! Długo szukałem mechanika ,któremu można zaufać .Z całą odpowiedzialnością stwierdzam ,że to najlepszy serwis jaki kiedykolwiek przyszło mi odwiedzić, czy to pod kątem naprawy ,czy obsługi. Brawo panowie !!!

Mateusz

NIE POLECAM! Sprawdzałem samochód przed zakupem, bo przez telefon powiedziano mi, że oferują usługę sprawdzenia samochodu przed zakupem. Nie sprawdzili praktycznie nic. Tylko zawieszenie zostało "powiedzmy sprawdzone", "Reszta spoko, kupić i jeździć. Pierdołami się nie przejmować" - mówił mechanik z warsztatu... Czujnika lakieru nie mają, bo akurat nie było, bo ktoś pożyczył itp... Komputer podłączyli jak się zacząłem domagać sprawdzenia błędów. Niby sprawdzili i nie było błędów... ZERO profesjonalizmu. Szkoda czasu i pieniędzy. Po zakupie samochodu już w domu, okazało się, że komputer wykrywa błędy i, że do samochodu trzeba jeszcze dużo doinwestować. Natomiast BOREX nie stwierdził nic. Przy zakupie wiedziałem, że klimatyzacja nie działa i, że szwankuje wspomaganie kierownicy - BOREX tego nie wykrył. Stwierdzili, że nie ma błędów, że wszystko działa. PORAŻKA! Za taką usługę powinienem dostać zwrot kosztów jakie poniosłem. Konkurencja oferuję dużo, ale to dużo lepsze usługi za taką cenę. Omijajcie ten warsztat!

Marek

Bardzo przyjemny warsztat. Obsługa miła i ceny mieli lepsze niż w podobnym warsztacie. Naprawa przebiegła pomyślnie i samochód wrócił do normalnego funkcjonowania. Polecam !!

DARIUSZ

Podziękowania dla biura obsługi klienta. Niesamowita organizacja pracy. W dwa dni ogarnąć tak duży zakres prac obejmujący regenerację turbiny i przekładni kierowniczej czyli uruchomili dwóch podwykonawców. Zdemontować to wszystko, dobrać części złożyć to wszystko z powrotem …. brawo panowie !!! Podziękowania również dla mechaników !!! ….. Panie Marcinie … dziękuję za rabaty...pozdrawiam

Jacek

Bardzo profesjonalna obsługa w biurze klienta. Nie tylko naprawią ale również doradzą czy warto w dany samochód pakować pieniądze. Byłem skłonny naprawiać swój samochód ale stanowczo odradzili tłumacząc, że ten samochód ma już dosyć i czas pomyśleć o jego złomowaniu. Więc nie tylko doradzą ale również widać że są uczciwi skoro nie chcieli ode mnie kasy za naprawę 20 letniego samochodu. Przekonali mnie żebym sobie odpuścił naprawę i jestem z takiego uczciwego podejścia bardzo zadowolony chociaż nie było łatwo pożegnać się ze swoim samochodem. Polecam

Bartek

Serwis samochodowy ogarnął bardzo szeroki zakres prac naprawczych w moim samochodzie. Postanowiłem zrobić generalny remont mojego samochodu. Mechanicy wymienili tarcze i klocki zarówno z przodu jak i z tyłu. Wymienili sprzęgło i rozrząd a także pousuwali wycieki z silnika. Naprawa również obejmowała układ zawieszenia. Rachunek był spory ale się z tym liczyłem. Mam spokój z samochodem na kilka lat. Podziękowania dla pana Marcina z biura obsługi klienta który typował części do mojego samochodu. Jak tłumaczył opierał się na sprawdzonych dostawcach części ; MEYLE, SWAG; TRW....samochód jeździ bez zarzutów .... DZIĘKUJĘ ZA PROFESJONALIZM ....

Marek

Panowie szybko zdiagnozowali usterkę, organizacja części w trybie ekspresowym, szeroka gama wyboru części. Ja akurat zdecydowałem się na tarcze i klocki firmy Delphi. Bardzo przystępna cena i usługa wykonana bardzo szybko. Po 2h w serwisie wyjechałem.

Piotr

Bardzo dobry kontakt z biurem obsługi klienta, można powiedzieć, że dwoją się i troją aby dogodzić klientowi. Ja akurat miałem pecha i byłem 4 w kolejce jak do lekarza więc się wysiedziałem i to sporo z jednej strony to minus, że musiałem tak długo czekać na przyjęcie samochodu na serwis. Natomiast już sposób rozmowy w biurze obsługi klienta na najwyższym poziomie i to bardzo konkretnie. Naprawa pokryła się z wstępnym kosztorysem więc jako klient jestem zadowolony. Zwłaszcza, że poprosiłem aby towar do mojego punto kupili w sklepie Auto Sam, pojechali swoim transportem nie doliczając żadnych dodatkowych opłat SUPER !!!

DOMINIK

Serwis godny polecenia. Naprawiałem rozrząd kpl z kołami zębatymi, prowadnicami, łańcuchem, napinaczem, pompą wody i z innymi mniejszymi częściami. Polecili mi części z firmy SWAG i dobrze zrobiłem, że posłuchałem pana Marcina z biura obsługi klienta, warto było zainwestować w dobre części . Samochód po naprawie chodzi bez zarzutu.Silnik pracuje cicho a przy uruchamianiu nie słychać już tego napinacza.

Klienci

NIE POLECAM!!! OMIJAJCIE Z DALEKA!!! Są nieuczciwi i bezszczelnie szczerzą zęby żeby naciągnąć klienta a do swoich błędów się nie przyznają. Do tego uszkadzają samochód i wyjeżdżają paliwo więc nie zostawiajcie im dowodu! Szef szczerzy zęby i udaje że nic się nie stało i ogólnie umywa ręce, natomiat Pan Marcin Was przegada i nawet wciska kit że pracownik potrafi po pracy czytać o Waszym samochodzie, do tego próbuje Wam wciskać ceny z kosmosu np. za część która w sklepie motoryzacyjnym kosztuje 60zł oni policzyli po rabatach 120zł i to jeszcze w ramach reklamacji a i tak nadal jest źle. Ceny napraw też z kosmosu i samochód trzymają cały dzień albo i dwa. Ogólnie wyzysk kasy na klientach, a do tego jeszcze wyśmiewają inne warsztaty którzy też coś popsuli. NIE POLECAM - OMIJAJCIE