5 min czytania
Nie ma nic gorszego, niż koszty naprawy, których nie da się przewidzieć. Usterki takie dotyczą szczególnie samochodów używanych. Bo nie wszystkie elementy da się sprawdzić na etapie zakupu. W razie naprawy pojazdu kierowca jest w kropce? Nie zawsze. Bo w przypadku nowych i używanych pojazdów można wybrać gwarancję. Ta w Q Service Castrol jest… DARMOWA. Dostaje się ją w ramach usługi serwisowej.
Spis treści:
Zakup samochodu oznacza zawsze niepewność serwisową. Kierowca nigdy nie ma pewności czy w toku eksploatacji nie dotkną go jakieś awarie. Dlatego pojazdy nowe mają wartość dodaną. Tą jest gwarancja producenta. Zakres ochrony sprawia, że w razie jakichkolwiek problemów, kierujący uzyska pomoc warsztatu. I co ważne, może to mieć miejsce nie tylko na terenie Polski, ale i terytorium całej Unii Europejskiej.
Standardowa gwarancja trwa 2 lata. Marki japońskie np. udzielają jej na 36 miesięcy, przeważnie z limitem przebiegu ustalonym na 100 000 km. W tym punkcie rodzi się zasadnicze pytanie. Co z samochodami używanymi? Czy kierowca może liczyć na jakąkolwiek pomoc po wygaśnięciu gwarancji producenta? Właściciele takich aut też nie są zostawiani sami sobie. Dla nich także przygotowywane są pakiety gwarancyjne. Jedną z firm, która oferuje szeroki zakres ochrony pojazdów używanych, jest Q Service Castrol.
Q Service Castrol wraz ze swoimi partnerami, uznanymi markami, oferuje kierowcom trzy pakiety gwarancyjne. Te są o tyle wyjątkowe, a może nawet rewolucyjne, że zawarcie umowy odbywa się… darmowo. Kierowca dostaje ją niejako do wykupionej usługi serwisowej. Konieczna jest często wyłącznie rejestracja. A do tego zakres gwarancji obejmuje kluczowe elementy auta. Użytkownik samochodu nie musi się martwić m.in. o silnik, hamulce czy opony. To daje mu poczucie bezpieczeństwa finansowego i chroni na wypadek niespodziewanych wydatków.
Zasady są proste. Wystarczy, że kierowca uda się swoim autem do warsztatu Q Service Castrol i zleci mechanikowi wymianę oleju w silniku na Castrol Edge™, Magnatec™ lub GTX™. Kolejnym krokiem powinno się stać zgłoszenie w programie. Tego należy dokonać w ciągu siedmiu dni kalendarzowych od wykonania usługi pod tym adresem.
„Gwarancja na silnik” w takim przypadku obowiązuje przez rok lub 15 000 km od wymiany. Poza tym dotyczy pojazdów stanowiących własność prywatną i takich, które w momencie wykonania usługi pokonały mniej, niż 150 tys. km oraz mają mniej, niż 12 lat. Programem objęty jest szeroki zakres komponentów i awarii. Ogólne warunki ubezpieczenia wyraźnie wskazują, że objęte ochroną są wystąpienia szkody w obrębie m.in. tłoków i pierścieni, pompy oleju, korbowodów i łożysk czy wały korbowe. Skupia się na awariach mechanicznych. Nie obejmuje elementów elektrycznych i elektronicznych.
Kluczowe jest to, że „Gwarancja na silnik” w Q Service Castrol oznacza zwrot kosztów naprawy. Limit w tym przypadku wynosi 3000 euro. Kwota podana w obcej walucie sprawia, że suma ochrony jest przeliczana na PLN na podstawie aktualnego kursu. Sumę należy wykazać na podstawie rachunków lub faktur. Program ma jeszcze jeden punkt. Najlepsza ochrona zaczyna działać następnego dnia po wygaśnięciu gwarancji producenta i swoim zakresem obejmuje awarie powstałe na terytorium całej Unii Europejskiej oraz Europy wraz z Wyspami z wyłączeniem Rosji.
Nie tylko silnik i skrzynia biegów. Nie tylko ich elementy mechaniczne i elektryczne. Usterce może ulec także układ hamulcowy. Dlatego Q Service Castrol przygotował ofertę także w tym zakresie. „Gwarancja na hamulce” obejmuje tarcze hamulcowe i klocki firmy ATE. Wystarczy je nabyć w ramach wizyty i zlecić ich montaż.
Po montażu kierowca dostaje trzy lata bezpłatnej gwarancji ograniczonej limitem 50 tys. km. Nie jest potrzebne dokonywanie żadnego zgłoszenia, a jedynie zachowanie paragonu i formularza montażu. Nadmierne zużycie elementów na tym dystansie, będzie skutkować darmową wymianą na kolejny komplet.
W przypadku „Gwarancji na hamulce” kluczowe są jeszcze dwie rzeczy. Po pierwsze gwarancja obowiązuje na terenie Polski. Po drugie gwarancja nie obejmuje kosztów związanych z obsługą serwisową tarcz, takich jak montaż czy demontaż.
„Gwarancja na opony” w Q Service Castrol działa w prosty sposób. Kierowca musi się udać do sieci naprawczej, zakupić w niej komplet dowolnych opon Semperit lub Continental i zlecić jego wymianę mechanikowi. Po wykonaniu usługi powinien zachować paragon. To na jego podstawie ogumienie jest obejmowane ochroną.
To praktycznie ochrona typu all-risk. To wariant obejmujący wszystkie wewnętrzne i zewnętrzne uszkodzenia, które mogą się pojawić podczas użytkowania samochodu. Będą to zatem wszelkiego rodzaju uszkodzenia mechaniczne czy pęknięcia, tzw. „guzy” lub nawet uszkodzenie powstałe na skutek wypadku.
Program kierowca może też kształtować według swoich potrzeb. Bo może on dotyczyć zarówno aut używanych, jak i zadziała w przypadku samochodów nowych. Chociażby wtedy, gdy kierowca będzie chciał zamontować w takim pojeździe opony wielosezonowe. Wyłączenia? To jest w zasadzie jedno. Nie dojdzie do wymiany opony na nową, gdy zużycie bieżnika przekracza 20 proc. To oznaczałoby bowiem eksploatowanie na jednej osi twojego samochodu opon o różnym stopniu przyczepności. To niezgodne z przepisami.
Eksperci Q Service Castrol to zespół doświadczonych fachowców: dziennikarzy motoryzacyjnych, inżynierów i mechaników. Razem opisują współczesną i sentymentalną motoryzację, odkrywają dla Was tajemnice techniki, budowy pojazdów, ich serwisowania i pielęgnacji.
Przygotowane przezEksperci Q Service Castrol
